Términos de uso

Responsable y contacto

El sitio es administrado por Juan Carlos Campo, persona natural, bajo el nombre del proyecto BRANDS with ESSENCE. Puedes escribir a carlos.brandsessence@gmail.com para consultas sobre el sitio, los productos o una solicitud previa.

Tu selección es una consulta

Guardar productos, completar el test o abrir WhatsApp permite organizar lo que quieres consultar. Estas acciones no realizan un pago, no reservan unidades y no generan por sí solas un pedido confirmado.

El sitio no dispone actualmente de pago en línea. Si decides avanzar con una compra, la identidad del vendedor y las condiciones concretas de esa operación deben quedar informadas y aceptadas por el canal de atención.

Productos, precios y disponibilidad

Consulta la presentación y las características de cada producto. La disponibilidad puede depender de la referencia y del momento de tu solicitud. Cuando no se publique un precio, el canal de atención debe comunicarlo antes de que aceptes una compra.

Antes de confirmar una operación se deben informar el precio total, impuestos aplicables, costos adicionales, envío, forma de pago y entrega. Una consulta no autoriza cobros. La información publicada y las condiciones ofrecidas conservan los efectos que les atribuya la ley.

Imágenes, fichas y recomendaciones

Las fotografías de ambiente identificadas como referenciales ilustran la experiencia. Para conocer el empaque y la presentación disponible, consulta la ficha del producto o solicita fotografías al canal de atención.

El test orienta la exploración según tus respuestas. Sus resultados son sugerencias del catálogo y no garantizan un gusto personal ni sustituyen la revisión de ingredientes, indicaciones de uso o advertencias del fabricante.

Solicitudes y soporte

Para consultar sobre un producto, una conversación previa o una eventual compra, escribe a carlos.brandsessence@gmail.com y explica lo ocurrido. Si cuentas con una referencia, fecha o identificación del producto, inclúyela para facilitar la atención. También puedes utilizar el canal de WhatsApp publicado en el sitio.

Los derechos de garantía, retracto o reversión del pago que correspondan a una operación se aplican conforme a la legislación colombiana. Estas condiciones no los limitan ni los sustituyen por una política comercial.

Orientación y atención de la Superintendencia de Industria y Comercio ↗

Uso del sitio y contenido de las marcas

Utiliza los formularios para solicitudes relacionadas con el proyecto y comparte información propia o que estés autorizado a comunicar. Evita enviar datos sensibles o información personal de terceros que no sea necesaria para tu consulta.

Las marcas, fotografías, fichas y otros materiales identifican a sus respectivos titulares. Su presencia en el catálogo no concede permiso para reutilizarlos comercialmente. Si detectas un error o un uso de contenido que requiere revisión, avísanos por correo.

Servicios externos y cambios

Los enlaces a WhatsApp y a sitios de las marcas abren servicios externos con sus propias condiciones. Revisa la información del destino antes de compartir datos.

Cuando cambie el funcionamiento del sitio, actualizaremos estas condiciones y su fecha. Una actualización no modifica retroactivamente las condiciones de una compra ya acordada ni los derechos que te reconozca la ley.